零售家覆盖了授权专卖店全业务场景的销售管理和店面运营等多种需求，综合了联想近二十年专卖店体系的运营经验和管理积累：
一．客户实现快速扫码注册：客户到店后微信扫描二维码，极其便捷地完成客户注册和验证，获得相应的客户权益，对应的产品销售和获客权益将计入该店面，快速完成销售核算和分润工作。
二．数字罗盘与业绩数据中心：终端店面可快速查询本店每一名店员的每日、周度、月度、季度或年度的销量数据以及对应产品明细信息，方便做好门店销售管理。从厂商角度，通过业绩看板功能，可实时查询所辖业务范围内的店面销量，并可下钻到按照省份、地市和区县进行查看。
三．信息发布中心：厂商通过APP灵活发布产品政策、店面运营政策和营销政策，省却了以往信息逐层传递的低效和时滞问题。政策浏览回执功能便于监控信息实际到达率，并采取跟进措施确保信息传递到位。
四.店面运营工具包：该功能模块将涵盖店面样品出样、展陈、店面形象自检等实用工具，出样有门道，关键看成效，将繁琐的店面运营工作用最新的互联网技术手段高效执行到位，提升店端出样的聚客和转化效果。
五．零售学院E学堂：支持APP客户的学习和考试计划发布、在线学习和学习进程记录、在线考试和阅卷计分及成绩汇总等功能。以灵活新颖的课程形式（如短视频、直播或MOOC等），充分利用好客户的碎片化时间，让学习不再成为一种负担。
六．客户积分与换购商城： 店端的销售、获客和店面运营及参与培训等活动将会形成客户积分，积累到客户APP账户，积分换购商城可以快捷地完成积分换购，拿到心仪的换购礼品。由此，形成了客户激励效果的闭环。
七．在线小二实时双向沟通：用于终端店面点对点与联想业务人员进行即时沟通，快速接收和处理终端的各类问题和需求，让店面不再是一个只单向接受指令的信息孤岛。
八．商品中心：该模块囊括了联想在售的全部产品信息，便于店端快速查询各子品牌、系列和型号的产品，包括产品的配置和相应产品美图资料，产品展示轻松搞定。
九．店长之家社区：作为一个有温度和人文关怀的APP，店长之家将作为店长横向交流互动的平台，同时也承载了线下店长特训营的云端特训营阵地功能。
十．排行榜：基于APP各模块底层数据链的整合打通，对店面和店长形成各种维度的排序和在线呈现，发挥榜样带动力量，激励终端见贤思齐，勇争上游。